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- den App-Namen
- Ihre Windows-Version (Windows 10 oder Windows 11)
- was Sie erwartet haben
- was stattdessen passiert ist
- den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung (wenn vorhanden)
Häufige Support-Themen
- Installationsprobleme aus dem Microsoft Store
- Wiedergabe-, OCR-, Konvertierungs- oder Exportverhalten
- Fragen zur Dateikompatibilität
- Hilfe zur Nutzung einzelner Funktionen
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